beritaKUH- PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional IV Tanjungkarang mencatat sebanyak 56.525 pelanggan telah bepergian menggunakan kereta api dari dan menuju wilayah Divre IV Tanjungkarang selama masa Angkutan Natal dan Tahun Baru 2024. Pada 21 Desember 2023 hingga 7 Januari 2024 tersebut, Divre IV keterisian tempat duduk yang sangat baik mencapai rata-rata 120,11% per hari.
Relasi yang menjadi favorit masyarakat pada periode Nataru tersebut yaitu Tanjungkarang- Kertapati pp dan Tanjungkarang-Baturaja pp. “Jumlah tersebut mengalami kenaikan sebesar 109,54 % dibanding periode yang sama di tahun 2022/2023. Hal ini dikarenakan Divre IV Tanjungkarang telah menambah satu kereta ekonomi pada rangkaian KA Kuala Stabas. Sedangkan pada masa Nataru ini, Divre IV menambah satu kereta ekonomi pada satu sisi perjalanan pada rangkaian KA Rajabasa tersebut.” ujar Azhar Zaki Assjari Manager Humas KAI Divisi Regional IV Tanjungkarang.
“Jadi total dalam satu hari, jumlah kursi yang tersedia pada periode Nataru yaitu 2.702. Divre IV Tanjungkarang mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah memilih kereta api untuk bepergian pada masa libur Natal dan Tahun Baru 2024. Divre IV Tanjungkarang juga berkomitmen terus meningkatakan pelayanan demi meningkatkan kepuasan pelanggan kereta api,” kata Zaki.
” Divre IV Tanjungkarang memiliki sistem layanan Lost and Found dimana para pelanggan yang merasa kehilangan atau tertinggal barangnya di dalam kereta api atau di stasiun dapat melaporkan kepada petugas ataupun dapat juga melalui Contact Center KAI 121.” tambah Zaki.
Selama masa Natal dan Tahun Baru dari 21 Desember 2023 s.d 7 Januari 2024 terdapat 2 barang temuan dengan estimasi nilai barang sebesar Rp41.600.000 berhasil Divre IV Tanjungkarang amankan dan telah dimasukan pada database sistem Lost and Found.
“Divre IV Tanjungkarang berkomitmen memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan melalui beragam kemudahan dan inovasi yang dihadirkan. Divre IV Tanjungkarang juga tetap menjadikan keselamatan sebagai fokus utama dalam seluruh aspek pelayanan dan operasional perjalanan kereta api agar pelanggan merasa aman, nyaman dan terkesan saat menggunakan layanan kami. Tidak lupa kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang mendukung lancarnya angkutan Nataru 2023/2024 baik itu seluruh Insan Divre IV Tanjungkarang serta stakeholder lainnya seperti Media, TNI, Polri, Pemerintah dan pihak lainnya yang tidak dapat disebutkan satu-persatu,” pungkas Zaki.
