beritaKUH- PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta mencatatkan kinerja positif baik pada angkutan penumpang selama kurun Januari s.d Agustus 2024. Komitmen KAI Daop 1 Jakarta untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan kenyamanan optimal kepada seluruh penumpang.
“Kami sangat berterima kasih atas kepercayaan masyarakat yang terus menggunakan layanan KAI. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan standar pelayanan, terutama dalam aspek keselamatan dan kenyamanan,” ujar Ixfan Hendri Wintoko Manager Humas Daop 1 Jakarta.
KAI Daop 1 Jak melayani 7.201.433 penumpang kereta api tahun 2024, meningkat 9,4 % dibanding periode yang sama tahun 2023. 5 KA favorit yang paling banyak melayani penumpang yaitu Airlangga, Kertajaya, Progo, Argo Dwi Pangga, dan Argo Muria.
Dari sisi ketepatan waktu keberangkatan ataupun kedatangan kereta api penumpang di Daop 1 Jak, juga mengalami peningkatan performa. Perbaikan performa ketepatan waktu kereta api ini diraih melalui peningkatan mutu kinerja operasional secara keseluruhan termasuk perawatan sarana dan prasarana.
“Ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan adalah salah satu indikator penting dalam pelayanan kami. Ketepatan waktu kami terus meningkat sehingga penumpang dapat mengandalkan KAI sebagai moda transportasi yang efisien,” tambah Ixfan.
KAI akan terus melakukan perbaikan-perbaikan di seluruh lini guna meningkatkan pelayanan bagi pelanggan serta keselamatan perjalanan kereta api.
