beritaKUH- PT Kereta Api Indonesia (Persero) menghadirkan fitur terbaru pada proses pemilihan kursi di aplikasi Access by KAI, yang memberikan kenyamanan lebih bagi penumpang perempuan.
“Fitur ini merupakan bentuk perhatian KAI terhadap kebutuhan pelanggan perempuan dapat merasa lebih nyaman selama perjalanan. ” ujar Ixfan Hendriwintoko Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta.
Dengan lebih dari 7,6 juta unduhan dan 7,3 juta pengguna aktif aplikasi Access by KAI pada tahun 2024, KAI berkomitmen menghadirkan layanan yang inklusif dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Kini, dengan fitur baru ini, penumpang perempuan dapat memilih kursi yang bersebelahan dengan penumpang perempuan lainnya serta membeli tiket di loket stasiun juga dapat meminta kepada petugas agar diberikan tempat duduk yang bersebelahan dengan sesama perempuan.
Fitur ini hanya dapat digunakan oleh member Access yang memesan tiket untuk penumpang perempuan dan berlaku untuk semua KA Antar Kota.
“Sebagai bentuk komitmen terhadap kenyamanan pelanggan, KAI terus menghadirkan inovasi berbasis teknologi untuk meningkatkan pengalaman perjalanan yang lebih aman dan nyaman.” pungkas Ixfan.
